|
|
|
 |
Ориентированное на решение проблемы урегулирование ущербов
ERGO ориентируется на решение проблемы и исходит из потребностей клиента, активно используя урегулирование ущербов. ERGO урегулирует ущербы во всех уездах, дополнительно для урегулирования ущербов, причиненных транспортным средствам, мы привлекаем к сотрудничеству более чем 80 партнеров по всей Эстонии.
Для обеспечения качества урегулирования ущербов ERGO применяет систематический контроль качества, обеспечивающий быструю обратную связь, касающуюся оценки урегулирования ущербов ERGO со стороны клиентов и партнеров. Наши клиенты оценивают урегулирование ущербов общества в 4,8 баллов по пятибалльной шкале. Урегулирования ущербов ERGO Insurance Group имеет сертификат Союза Сертифицирования Систем управления Германии(DGS) DIN-EN-ISO9001. Такую же практику мы используем и в Эстонии.
Собственник концерна ERGO Munich Re является одним из ведущих обществ возмещения ущербов мире, выплачивая для восстановления прежней ситуации более 30 миллиардов евро или около 500 миллиардов крон в год. Из них общества ERGO Insurance Group возмещают в год всего более 14 миллиардов евро или 200 миллиардов крон. В Эстонии ERGO возмещает в год более 20 000 случаев причинения ущерба на общую сумму 500 миллионов крон.
|
|